Aansprakelijkheidsverzekering vakman: zo vraag je ernaar

Een aansprakelijkheidsverzekering van een vakman komt in beeld als hij bij jou thuis per ongeluk iets kapotmaakt. Denk aan een waterleiding die hij raakt bij het boren, een ruit die sneuvelt of een parketvloer met een kras. Of een vakman zo'n verzekering heeft, zie je niet aan zijn busje of zijn website. In dit stuk lees je hoe je ernaar vraagt voor hij begint, en wat je zelf vastlegt.

Waar zo'n polis voor is

Met deze verzekering dekt een bedrijf zich in tegen de gevolgen van fouten bij klanten thuis. Breekt de vakman tijdens het werk iets van jou, dan kan zijn verzekeraar de schade betalen. Niet elke polis is gelijk. Bij de ene valt schade aan het werk zelf erbuiten, bij de andere schade aan spullen die de vakman op dat moment bewerkt.

Vraag dus niet alleen of hij verzekerd is. Vraag ook waarvoor. Een vakman met een eigen bedrijf heeft dat antwoord meestal paraat, net als zijn bedrijfsgegevens.

Jij vraagt, de vakman verklaart

Wij kijken de polis van een vakman niet na. Hij geeft zelf aan dat hij verzekerd is. GekeurdeVakman brengt jou en de vakman met elkaar in contact; de afspraak over het werk maken jullie samen, en de vakman draagt de verantwoordelijkheid voor wat hij doet.

Daarom stel jij de vraag. Dat is niet moeilijk, en een vakman die zijn zaken op orde heeft, vindt het een gewone vraag.

Zo vraag je ernaar

Stel de vraag op een rustig moment, het liefst voor je akkoord geeft op de offerte. Doe het in de chat, dan blijft het antwoord bewaard. Vragen die je kunt stellen:

• Heb je een aansprakelijkheidsverzekering voor je bedrijf?
• Valt het werk dat je bij mij doet daaronder?
• Bij welke verzekeraar loopt de polis?
• Wat gebeurt er als je tijdens de klus iets van mij beschadigt?

Vraag of hij het in de offerte of de afspraak wil zetten. Dan staat het zwart op wit en hoef je er later niet naar te zoeken.

Bij welke klussen het telt

Bij een klein klusje gaat het zelden mis. Hoe groter of lastiger de klus, hoe meer er kapot kan. Werk aan je dak, je waterleiding, je meterkast of een dragende muur is zo'n klus. Ook bij werk in een appartement telt het: lekt er water naar de buren beneden, dan gaat het al snel om schade bij iemand anders.

Komen er meer bedrijven over de vloer, stel de vraag dan aan elk van hen. Huurt een aannemer zelf mensen in, laat hem dan uitleggen hoe hij dat voor die mensen geregeld heeft.

Bel daarnaast je eigen verzekeraar als je grote plannen hebt. Vraag of je de verbouwing moet doorgeven en of er iets verandert aan je eigen polissen.

Niet te verwarren met een bouwpolis

Voor jou als opdrachtgever draait het meestal om schade aan je woning of je spullen, en daar is de aansprakelijkheid van de vakman voor. Daarnaast bestaat er een verzekering voor het bouwwerk zelf zolang het in aanbouw is. Die speelt vooral bij grote projecten, zoals een uitbouw. Bij een gewone klus in huis draait het vooral om de eerste. Twijfel je welke bij jouw klus hoort, vraag het de vakman en je eigen verzekeraar.

Als er toch iets misgaat

Gaat er iets kapot, zeg het dan meteen tegen de vakman. Maak foto's, schrijf op wat er gebeurde en wanneer. Spreek samen af hoe het opgelost wordt en zet dat in de chat. Het werk is de verantwoordelijkheid van de vakman, dus de eerste stap is met hem in gesprek gaan.

Gaat de schade naar je eigen verzekeraar, dan heb je de foto's en de vooraf gemaakte afspraken meteen bij de hand.

Wat het profiel je vertelt

Op een profiel lees je reviews, zie je projectfoto's en zie je of het bedrijf ons keurmerk draagt; dat keurmerk krijgt een vakman met een betaald pakket. Niemand beoordeelt het bedrijf vooraf, dus de verzekering vraag je zelf na, net als de rest. Een profiel met keurmerk heeft een KvK- of KBO-inschrijving.

Je klus plaatsen

Zet je klus gratis online en kies zelf de vakman die hem uitvoert. Vakmensen uit je omgeving sturen zelf een bericht. Stel je vraag over de aansprakelijkheidsverzekering in de chat, leg het antwoord naast de offerte, en kies dan de vakman aan wie je je huis toevertrouwt.

Plaats je klus en kies je vakman