Betaalverzoek van een vakman: van wie komt het?

Een betaalverzoek van een vakman per app of sms is handig: je tikt op de link en betaalt in een paar tellen. Juist daarom is het goed om even stil te staan bij wie het verzoek eigenlijk stuurt. Een betaalverzoek ziet er makkelijk echt uit, ook als het dat niet is. In dit stuk lees je hoe je nagaat of een betaalverzoek klopt, en wat je vooraf afspreekt zodat je het meteen herkent.

Waarom een betaalverzoek handig is

Veel vakmensen sturen na de klus een betaalverzoek. Dat is snel voor jullie allebei: de vakman hoeft niet op een overschrijving te wachten en jij hoeft geen rekeningnummer over te typen. Daar is niets mis mee. Het geld gaat rechtstreeks naar de vakman; GekeurdeVakman rekent geen bemiddelingskosten en houdt geen geld vast.

Een betaalverzoek is wel een snelle manier om geld over te maken. Ben je eenmaal betaald, dan is het lastig om het terug te krijgen. Daarom kijk je even na voor je op de knop drukt.

Waar je op let

Een paar vragen die je jezelf stelt voor je betaalt:

• Verwacht ik dit verzoek? Is de klus klaar, of is dit de termijn die we afspraken?
• Klopt het bedrag met de offerte of de afspraak?
• Staat de naam van het bedrijf erbij, en is dat dezelfde naam als op de offerte?
• Komt het van het nummer of het adres waarmee ik eerder contact had?

Twijfel je, betaal dan niet meteen. Bel of stuur de vakman een bericht via het kanaal dat je al kende, en vraag of het verzoek van hem komt.

Als het nummer anders is

Komt het verzoek van een ander nummer dan waarmee je eerder appte, wees dan extra voorzichtig. Het kan zijn dat de vakman een collega laat factureren of een zakelijk nummer gebruikt. Het kan ook zijn dat iemand anders zich voordoet als je vakman.

Vraag het na via het nummer of het account dat je al kende. Op GekeurdeVakman bereik je de vakman via de chat, waar al jullie berichten bewaard blijven. Daar kun je in een bericht vragen of het verzoek van hem komt.

Vraag ook om een factuur

Een betaalverzoek is geen factuur. Vraag altijd een factuur met je naam erop, waarop staat wie het werk deed, wat er gedaan is en wat het kost. Die factuur maakt de vakman zelf; wij sturen jou geen rekening.

Met een factuur heb je bewijs van je betaling en van de klus. Dat heb je nodig als er later iets is, zoals een lekkage of een tegel die loslaat. Leg de factuur en het betaalverzoek naast elkaar: de naam en het bedrag moeten kloppen.

Spreek het vooraf af

Je herkent een echt betaalverzoek makkelijker als je vooraf weet wat er komt. Spreek met de vakman af:

• hoe je betaalt: via de bank, een betaalverzoek of anders;
• wanneer je betaalt: na de klus, of in termijnen bij een stap die klaar is;
• welk bedrag je betaalt, en of er voorrijkosten bij komen;
• van welk bedrijf de factuur komt.

Zet het in de chat of op papier. Komt er dan een verzoek dat niet past bij wat jullie afspraken, dan zie je dat meteen.

Het bedrijf achter de vakman

Weet je niet zeker met welk bedrijf je te maken hebt, kijk dan het profiel na. Elke vakman op GekeurdeVakman zet zijn bedrijfsgegevens en KvK-nummer zichtbaar op zijn profiel, zodat je zelf nakijkt met wie je te maken hebt. Je kunt het nummer ook zelf opzoeken in het Handelsregister van KVK.

Klopt de naam op het betaalverzoek niet met het profiel of de offerte, vraag dan waarom voor je betaalt.

Als je toch twijfelt na het betalen

Heb je betaald en twijfel je achteraf, neem dan zo snel mogelijk contact op met je bank. Hoe eerder, hoe beter. Bewaar het betaalverzoek, de berichten en de factuur. Meld het daarna ook aan de vakman via het nummer of de chat die je al kende, zodat hij weet dat er iemand op zijn naam verzoeken stuurt. Zo help je ook de volgende klant.

Een klus met duidelijke afspraken

Je klus plaatsen kost niets, en jij kiest wie hem doet. Bekijk zijn profiel en KvK-nummer, spreek de prijs en de manier van betalen af in de chat, en vraag een factuur met je naam erop. Zo weet je bij elk betaalverzoek waar het vandaan komt.